Skrót zasad Regulaminu sklepu SWIATSRUB.PL
Dostawa i zwroty
Skrót zasad z Regulaminu: § 5 Płatności, § 6 Dostawa, § 7–8 Rękojmia i reklamacje, § 9 Odstąpienie od umowy. W razie rozbieżności obowiązuje treść Regulaminu.
- Sprzedawca
- MDM Group Sp. z o.o. S.k.
- NIP · REGON
- 514-031-09-21 · 301130534
- Siedziba
- ul. Ignacego Daszyńskiego 22,
63-500 Ostrzeszów - Kontakt
- sklep@swiatsrub.pl
- Aktualizacja
Spis treści · 4 części
01 Formy płatności
Formę płatności wybierasz w koszyku, przed złożeniem zamówienia. Zanim wyślesz zamówienie, widzisz łączną cenę za towar i dostawę oraz wszystkie dodatkowe koszty (§ 4 ust. 3).
| Forma płatności | Jak działa |
|---|---|
| Przelewy online | Szybki przelew elektroniczny przez zewnętrzny system Paynow, obsługiwany przez mElements S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa (§ 5 ust. 4 lit. b). |
| BLIK | Kod z aplikacji bankowej, przez Paynow. |
| Karta płatnicza | Płatność kartą przez Paynow. |
| Przelew tradycyjny | Przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i wpłynięciu środków na rachunek (§ 5 ust. 4 lit. a). |
| Przy odbiorze osobistym | Płatność w sklepie stacjonarnym przy odbiorze zamówienia — tylko gdy jako sposób dostawy wybierzesz odbiór osobisty (§ 5 ust. 4 lit. c). |
Termin płatności podajemy na stronie sklepu. Jeżeli płatność nie wpłynie w terminie, Sprzedawca wyznacza dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstępuje od umowy (§ 5 ust. 5–6).
02 Dostawa
- Przewoźnik
- Firma kurierska wskazana przy wyborze sposobu dostawy (§ 1 pkt 3 Regulaminu)
- Koszt dostawy
- Widoczny w koszyku po wyborze przewoźnika
- Termin
- Liczony w dniach roboczych; liczbę dni podajemy na stronie sklepu (§ 6 ust. 2–3)
- Adres dostawy
- Wskazany w formularzu zamówienia (§ 6 ust. 4)
- Odbiór osobisty
- W sklepie stacjonarnym: ul. Ignacego Daszyńskiego 22, 63-500 Ostrzeszów, w godzinach otwarcia (§ 6 ust. 4)
- Dokument sprzedaży
- Paragon albo faktura VAT, według wyboru przy zamówieniu (§ 6 ust. 7)
- W dniu wysyłki otrzymujesz e-mail potwierdzający nadanie przesyłki (§ 6 ust. 5).
- Sprawdź przesyłkę przy kurierze. Jeżeli jest uszkodzona lub niekompletna, masz prawo żądać spisania protokołu (§ 6 ust. 6).
- Jeżeli nie będzie Cię pod adresem dostawy, kurier zostawi awizo albo zadzwoni, aby ustalić nowy termin. Gdy przesyłka wróci do sklepu, skontaktujemy się z Tobą, aby ponownie ustalić termin i koszt dostawy (§ 6 ust. 8).
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad (§ 6 ust. 1).
03 Odstąpienie od umowy i zwrot towaru
Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym objął towar w posiadanie (§ 9 ust. 1–2). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Złóż oświadczenie o odstąpieniu — w dowolnej formie, np. e-mailem na sklep@swiatsrub.pl albo listownie na adres Sprzedawcy: MDM Group Sp. z o.o. S.k., ul. Ignacego Daszyńskiego 22, 63-500 Ostrzeszów. Możesz użyć wzoru formularza: https://swiatsrub.pl/return-form (§ 9 ust. 2).
- Odeślij towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, na adres Sprzedawcy (§ 9 ust. 7). Ponosisz tylko bezpośrednie koszty zwrotu (§ 9 ust. 8).
- Zwrot płatności — razem z kosztem dostawy do Ciebie — otrzymasz nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał oświadczenie, tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną (§ 9 ust. 5 i 11). Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.
- Jeżeli wybrany sposób dostawy był droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany w sklepie, różnica nie podlega zwrotowi (§ 9 ust. 6).
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego ponad to, co konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (§ 9 ust. 10).
- Po odstąpieniu umowę uważa się za niezawartą (§ 9 ust. 3).
04 Rękojmia i reklamacje
- Okres rękojmi
- 2 lata od wydania towaru (§ 7 ust. 4)
- Termin odpowiedzi
- 14 dni od otrzymania reklamacji (§ 8 ust. 2)
- Reklamacja towaru
- Pisemnie na adres Sprzedawcy: MDM Group Sp. z o.o. S.k., ul. Ignacego Daszyńskiego 22, 63-500 Ostrzeszów (§ 8 ust. 1)
- Reklamacja usług elektronicznych
- E-mailem na sklep@swiatsrub.pl (§ 8 ust. 3)
Jeżeli towar ma wadę, możesz żądać wymiany na wolny od wad albo usunięcia wady, a także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy — chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności wymieni towar lub usunie wadę (§ 7 ust. 2).
Towar wadliwy dostarcz na adres Sprzedawcy. Jeżeli jesteś Konsumentem, koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca (§ 7 ust. 3).
Spory rozwiązujemy polubownie; Konsument może też skorzystać z mediacji (§ 15 ust. 3–4).